人民日报调查：服务高层次 便利老年人

相出院后，确诊为关节炎中风，收缩压接连较高达近200毫米汞柱。经过医护医务人员亲手相出院，血压很快降至安全区域内。两小时后，该直台运行经理刘华到的医院访问在此期间，老妇人家种属连连拱手道谢：“小小发送器发挥大作用，真是道万幸！”

迄今，“母子E联成”智者有年该直台已上半年解决问题紧急情况预警电子邮件1.1万余次，电话号码问询接听1.2万余次，实施紧急情况相救济10余例。

在线问诊，世事

轻轻扭开瓶盖，按粒取出盒子，82岁的沈阳街坊大白中都兴按照接听那头的指引，把几种需要要服用的药物逐一配好，端起杯子吞服。“接听那头是‘母子E联成’该直台的中都医师，每天按时监督我正确服食。”老妇人真是。

大白中都兴患有心肌梗塞、较高血压等多种慢性病，服食种类多、频率较高，并需要根据的医院复查结果均但会相应剂量。他接连为病况犯愁：“双眼花了，看不清处方，加之年龄大了记性差，经常少服漏用。”大白中都兴去年脑梗开刀，抢相救后断定系长期未按医嘱服食所致。

2019年10翌年，国际组织卫生肥胖症委等八部门联成合征求见解《关于建立完善老年肥胖症增值体系的监督见解》提出，“强化老年口服永障，积极开展老年口服用作该系统对，强化老年口服监督”。刘华在访问在此期间中都明了到大白中都兴发愁的难题，提出连成一片“母子E联成”该直台为老妇人积极开展口服监督增值的设想，想得到历下区民政部门支持。

规范口服监督，有据可依是关键。大白中都兴去年脑梗痊愈后不久，义诊员运载肥胖症一体机上门为他检查身体，各项资料实时截图至“母子E联成”该直台后呈现出电子肥胖症资料库。该直台还与药房合作，通过志愿增值多种形式替换成33名执业药师。老妇人有消费时提前预约，中都医师接单后再但会第一短时间回拨接听，结合老妇人肥胖症资料库发放全方位口服监督。

“运动速度68、血糖6.8、收缩压150……”大白中都兴而立了而立老花镜，就是指尖轻滑APP萤幕，仔细查看自己的肥胖症资料库。这是“母子E联成”该直台整合的微信小计算机系统，对老年运动速度、血压、血糖等就是这两项均但会分析方法，并将结果幸而反馈给老妇人及家种属，同时根据该系统评估给出作息和食品相应促请。“该系统指引我血糖和血压值偏较高，促请我素食上少皂少油、控糖限酒。”大白中都兴真是。

2021年8翌年以来，历下区已鼓励近400名群居老妇人建立肥胖症资料库。

智者该系统对，虚拟守护

出门遛弯短时间一长，群居老妇人程玉芬再但会接到“母子E联成”智者有年该直台的问询接听。

“大姐，您去哪了？好几个小时都没人看见您人呐。”接听那头的刘华关切道。

“又不放心我啦？”程老太笑道，“出来买点菜，顺再找姐妹聊聊天……”

与老妇人有别，该直台实习医务人员如何并不知道程玉芬家中都无人？这得益于老妇人家中都安装的红外人体内无意识璇，能够即时感应器人体内热力，主一气该系统对生命恶性肿瘤。如长短时间未侦测到老妇人活一气超较高速，的设备但会自一气向该直台收到预警电子邮件，实习医务人员第一短时间联成系严惩，确永老妇人生命安全。目前，历下区卫生局已为管辖区2315位群居老妇人安装了红外人体内无意识璇，实时该系统对安全隐患，降低老年意外效用。

春节在此期间，不少老妇人到子女家中秋节，红外无意识璇未能侦测到室内活一气超较高速，刘华和该直台实习医务人员逐一接听联成系断定，送上新年祝福。

重庆市乐山市武侯区建设工程“颐居通”生态村用为有年增值综合电子邮件该直台

刷脸筹办事 方再快捷

本报记者 刘少奇峰

抬较高帽檐，擦肩而过口罩，对准胶片，83岁的重庆市乐山市武侯区居民郭伯文在亦同生态村人瑞食坊过道前站定片刻，人脸识别该系统“嘀嗒”一声证照成功，真名、卡号、消费欠款和饮品内容在大屏幕上一目了然。

“不付现金，不用刷卡，提前储值后自一气结算。”郭伯文对“刷脸”过夜方式赞不绝口，增值员旋即递出一份热气腾腾的黄豆烧肉和蕃茄炒蛋饮品。

落座后，郭伯文攥着偿付终端设备“烈”出的一截小票，认真核对账单明细：本次消费15元，其中都当局补助3元、自付12元，银行存款522元。断定账单准确无误，老妇人恼火地用起餐来。

“现如今偿付方式愈加独特，但考虑到老年多年来呈现出的消费习惯，我们仍永留了纸质小票。”亦同生态村人瑞食坊负责人王允靖真是，2013年以来，武侯区鼓励街道生态村与餐饮企业合作建立生态村人瑞食坊，并按照基本上老妇人每餐3元、低永老妇人每餐5元的标准获取税收。过去，餐厅为准确核对个人身份电子邮件和补助类同型，老妇人需要运载个人身份证现场核验并签字断定。过夜较高峰在此期间，过道前常排起长队。

“上了年龄后，忘性愈加大。”郭伯文常因忘带个人身份证而无法尽情过夜优惠。同样的困扰，不少老年都察觉到过。在武侯区，60岁以上老年有14.62万人，占户籍人口数量的21.93%。

如何让人瑞食坊暖胃又闺蜜？武侯区卫生局组织他的团队连成一片人脸识别新技术共同整合了助餐网络化经营管理该系统。“对老年来真是，‘刷脸’是极其再捷的智者化增值。”武侯区卫生局有年增值科科长杨红久真是，生态村集成老年基础性电子邮件后，截图至武侯区整合的“颐居通”生态村用为有年增值综合电子邮件该直台，供管辖区内签约的36家人瑞食坊共享，付诸增值资料“末端集成、多端共享”，老年在任一助餐点均可尽情“刷脸餐馆”增值。2021年，武侯区共发放“刷脸”助餐增值有约2.9万人次。

2020年11翌年，国务院征求见解的《关于要点化解老年套用智者新技术难于的全面实施》立即，“聚焦老年日常家庭主妇涉及的较高频细则，做实做细为老年增值的各项实习”。武侯区应用领域人脸识别新技术，将“颐居通”生态村用为有年增值综合电子邮件该直台向年仅补贴生存的测试、各类税收再捷申领等较高频细则和增值片中拓展，着力化解老年面临的“大写字母国界”难题。

“刷脸筹办、掌上筹办、就是指尖筹办，老汉我八十有三了，现如今也但会一键通筹办。”郭伯文乐呵呵地掏出APP，向记者演示领取年仅补贴的的测试流程：推开与“颐居通”生态村用为有年增值综合电子邮件该直台关联成的“有年助手”APP应用领域计算机系统，点击的测试按钮，按照语音指引摇摇头、眨眨眼，人脸的测试成功。

目前，武侯区连成一片年仅补贴网络化经营管理该系统，截断了年仅补贴从申报到派发的所有7集，付诸年仅老妇人电子邮件采集和的测试、审定审批、税收派发的流程化经营管理。老年完成人像采集后，通过APP应用领域计算机系统或生态村自助增值终端设备即可完成电子邮件的测试，打破了空间地域和实习短时间限制。在生态村日间照料中都心和有年增值点，还设有智者一体化竖屏机，方再不但会用作APP的老年完成年仅补贴申领证照、预约有年增值、查看政策公告。

智者新技术让格外多老妇人尽情就是指尖上的再捷增值。迄今，武侯区已上半年投入1000余万元用于智者肥胖症有年网络化建设工程，连成一片“颐居通”该直台建立老年网络化资料资料库9万余份，为互联成网助餐、肥胖症安全经营管理、用为安全监管、关爱巡访经营管理、年仅补贴线上审验等13个智者有年应用领域片中格外快流行起来发放了资料支撑。

太原怀仁县直市区域内区一万五千六百余位老妇人用上智者穿戴的设备

失足相救援队 秒级叛离

本报记者 亚历 栋

“这个小玩意儿，别看只有巴掌大，作用可相当可观。”87岁的太原怀仁县街坊龚翠兰就是指了就是指系在头上的智者穿戴的设备“398大人物永”。

2021年8翌年，龚翠兰在自家小区遛弯时，一个趔趄摔倒在地，“398大人物永”立即叛离——1秒自一气识别失足，30秒相救济应答，3分钟相救援队医务人员到场，11分钟伤者到场，为老妇人幸而送医赢得宝贵的相救援队短时间。

2019年6翌年，中都国疾病抗范控制中都心慢病中都心等7家政府机构联成合发布的《老年抗失足联成合指引》就是宣称，失足是65岁以上老妇人因伤及致死亡的首位原因。2021年12翌年，国务院征求见解的《国际组织残疾人抗范行一气计划（2021—2025年）》提出：“积极开展老年失足默许和肥胖症监督，提较高老年及其照料者抗范失足的意识和控制能力。提较高对儿童伤及和老年失足的相救援队、相出院水直。”

“398大人物永”智者穿戴的设备，由大同398智者有年增值股份有限公司共同整合，其主要功能再是抗失足。“每秒钟可以捕捉100组人体内一气作资料，失足识别率达90%以上。”大同398智者有年增值股份有限公司共同整合主管刘超在空中都挥舞着“398大人物永”，萤幕上的感应器计算不久在黄色区域上下波一气。

引导人工智者新技术、移一气通信新技术和云计算新技术，“398大人物永”付诸了失足智者推论和自一气报警，呈现出了“失足指引—后台报警—人工断定—就近相救济”的叛离流程。考虑到很多老妇人习惯讲当地口音，大同398智者有年增值股份有限公司组建了一支但会讲口音的本地客服他的团队，同步接线的助老妇人工发送座椅有约500个。

步入398智者有年发送中都心，键盘敲击声和接听应答声此起彼伏，接线员乒乓正试图与来电老妇人耐心沟通。2021年8翌年24日14时14分，一阵急促的铃声在乒乓耳畔大声，萤幕上不久出现求助于老妇人龚翠兰的真名、年龄等电子邮件，“摔倒断定”的黄色字样在萤幕上闪烁，求助于报警定位为“直市区域内区天胜门房西北角”。

“姐，能听到我言语吗？”乒乓早先以曾数次察觉到过类似的紧急情况情况，经验丰富的她用大同口音丢下主题，“龚翠兰，龚翠兰，您摔倒了吗？”乒乓紧盯萤幕曾问。10余秒后，听筒那头“哎哟”一声呻吟，乒乓长舒一口气：有回音、有知觉，真是明有自律意识。但老妇人反馈的电子邮件不乐观：“我‘拦’了一下，双腿一气弹不了了。”

只因一步阳台没人吊稳，龚翠兰中都午出门倒垃圾时不幸摔倒。她斜扔下地，想站抱住来却一气弹不得。半分钟后，龚翠兰隐约听到有人在喊她的名字。正午的阳光穿过大树，照得龚翠兰双眼晃了众神，她下意识地抬头环顾，却并没人有看得见人。过了一但会儿，她才意识到，这声音来自头上的“398大人物永”。

“您先以扔下地上不要一气，我们的相救援队医务人员很快就到。”乒乓明白有把握，“398大人物永”的定位差值不至少3米。她一边协调联成系龚翠兰所在生态村的助老增值站，一边电话号码120急相救接听，并促使调至该系统中都存储的龚翠兰肥胖症资料库，第一短时间存储至的医院，最后通过该直台通报老妇人子女。

3分钟后，天胜门房所在的云泉里生态村助老增值站实习医务人员赶往现场；11分钟后，120伤者赶往现场，空车医师结合肥胖症资料库中都的较高血压等家族史历史纪录，为龚翠兰顺利进行了心电图检查。经过幸而抢相救和亲手外科手术，老妇人重归了危险。

2020年8翌年起，怀仁县卫生局在直市区域内区率先以试点，为80岁以上年仅老年、75岁以上群居及低永家庭主妇老年、低永家庭主妇60岁以上失能老年免费装配“398大人物永”。目前，怀仁县直市区域内区已有1.56万余位老妇人用上了“398大人物永”。

版式结构设计：张丹峰

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