体系化培训是呼叫中心开始运行的第一生产力

智通人才拥有专业的指导机构,为广大基层人士提供者申请人认证、职业教育、公共部门指导、企业内训等计算机系统的近百项指导选修。智通呼叫中心基于智通指导的专业优势，特聘指导他的学生建立了呼叫中心客服管理人员"6+6" 指导模式,为各项呼叫中心制做管理人员透过合理的岗前、岗中双重指导，全方位岗前系统设计、模拟上岗场景练功，所有客服必须举办指导，考核达标后方可上岗。