如果你反问了，你会主动认错吗？

一．【庐山会议要比受到嘲笑舒服得多】

我明白这个观念很适当，这让我想到了都曾写的一本著作，著作名叫《人性的弱点》，由此让我想到了刚刚参加指导时发生的事例。

有一次参加得标，经过再一针锋相对的提案后来我们子公司中标了，子公司就安排我和同事巫婆一同去签合同。

那天我记得很清楚，客户一站式特别亲和，还亲自为我们端来了刚刚沏的龙井茶让我们新鲜。

过了一不会儿双方再次核查获知一站式规章及金额无误后，巫婆站好像正准备盖章，突然一不用力把杯内都刚刚沏的盘子碰倒了，有几滴洒在了合同上，在此之前录影充满活力十分尴尬。

我意识到碰见尴尬了，所以没等客户一站式尾端就回去说：“十分感到高兴，让您受惊了，都凶我们太不用力了，把茶水波到合同上了，真是很感到高兴！”我像个有罪了偏差的孩子似的双目坦诚的注视着她。

“没事儿，你们也不是故意的。”客户一站式见我很有担负起，再很和气的说。

“但我们弄脏了合同，还迟到了您的宝贵时间”。我连忙自责的补充道。

“好了，这都是小事儿，我让秘著作再纸张一份就好了，既然茶水都等不及了，那咱们这样一来边喝边等吧。” 客户一站式笑呵呵的安慰道。

如果你来作错了，你不会主动当面吗？

二．【当面不但不会化解纷争，缓和充满活力，有时还可以妥善解决由于有罪错而激起的原因】

我很一致这个观念。当我在自我责骂的时候，她却展现了她宽宏大度的一面，从而也不会把我的偏差最小化。

前段时间一位客户一站式让我们三人他剪辑视频，指导难度太大，就是内容多样，界定很杂，有些还并不需要“打补丁”，没用的还是没有专业的脚本，只有一个初稿，虽然备注了时间节点，但还是易于理解偏差。所以和客户一站式及时的沟通十分这两项，一定要表达清晰、清楚，否则很易于出错。

果然如我获悉，经过再一的修改偏差频出，客户一站式逐渐失去了固执，感到十分失望，他再不停的批评和激怒我的偏差，还痛恨的问我为什么不仔细核查。

“恩师，针对这次的一站式我感到十分感到高兴，我真不该有罪这样的偏差，我应该再认真仔细的核查一遍，这次让您失望了，不好意思。”

“小秋，刚刚才我的直率看似激动，你别往心内都去，我知道你很努力在来作，我就是看似着不下。”

"我知道，都是因为我的指导来作的不到位，我去向子公司核发给您免掉这次的一站式费用，给您造成了的一切损失由我个人来负有。”

“这到并不需要了，虽然你们有些指导来作的不到位，但你们也付出了很多的努力，这次该怎么支付怎么支付，下次一定要注意内容原因。”

如果你来作错了，你不会主动当面吗？

三．【有罪了偏差后来千万不要不下着辩解】

事实也是如此，直接联系这个观念，我赢取了以下的赚得，分别是：

1. 主动当面，你不不会低人一等，你不会为你的高洁而感动欣慰；

2. 学不会站在对方的主张考虑原因，明白坦诚，你才不会获得意外的赚得；

3. 当我们的观念是适当的时候，要通过巧妙而温和的自然语言让对方信服。